2006年8月29日,上海电信发布了一个公告,名为《关于向电信宽带上网用户推送“欢迎页面”的说明》,说明称电信ADSL拨号上网用户第一次打开窗口为“欢迎页面”,并“在此处推销‘星空极速’软件,内详。”
此前的8月21日,一名自称中国电信内部人士的网民报料说,中国电信正在实施的一个计划是,将拨号软件“星空极速”变成一个广告营销平台,部署成一张流氓软件的天罗地网!
这位声明自己是该项目最原始策划的网民透露,该计划的步骤是,让使用电信ADSL的用户强制安装“星空极速”软件,从而占领用户桌面,将“星空极速”软件本身的上网拨号职能逐渐演变成一款用户插件,然后通过此插件向用户发送广告信息。
“星空极速”的推广策略,包括在宽带网络中禁用Windows系统自带的拨号软件,只有使用“星空极速”才能连接到互联网。
电信内部人士报料前,上海宽带用户发生了大规模断网事件,在电信给出的解决方案中,最后有一条为“ADSL用户可下载中国电信‘星空极速3.0’客户端拨号程序作为ADSL的上网拨号软件使用”。这被人质疑为强行推广“星空极速”的前奏。
而在深圳某公司网站上,也有着关于“ADSL电信宽带定向推广平台”的业务。网站上这样介绍:中国电信ADSL推送式广告是中国电信开发的一套互联网定向 营销平台,同时具备强制性、分众性、互动性的一个新媒体。其目标是“针对电信宽带用户”,其功能之一就是“定向广告”。
报料人提供的电信内部演示文档截图
另一方面,网民举报说,部分地区的地方电信公司规定,其工作人员要上门安装“星空极速”软件,如有漏装,相关人员将被扣钱。
有网友实际测试表明,一旦安装这个“星空极速”之后,就无法再使用Windows XP自带的拨号软件拨号上网,部分地区甚至不能再使用路由功能。至此,“星空极速”软件一下成了最热门的话题,无数网友惊呼:中国电信要打造最大的流氓软件!
“星空极速”的背后是什么
8月29日,本报记者以用户身份拨打中国电信客服电话10000,咨询北京地区使用ADSL业务是否一定要安装“星空极速”软件。
“使用Windows 2000及以下系统,就一定要安装,这是为保证用户能快速上网。”接线员告诉记者,如果使用Windows XP操作系统,就不需要安装“星空极速”软件,因为XP自身带有上网软件可直接使用。对于安装这款软件后会不断有广告弹出的问题,接线员的回答是,如果是自己下载的“星空极速”,在安装时有一些附件选择,请不要在这些附件上打钩。只安装“星空极速”,以后就不会有那些弹出的内容。
此外,如果是使用电信提供的光盘安装,光盘版就没有选件,也不会出现这个弹出广告问题。
随后从电信官方网站网页上,记者找到了有关“星空极速”软件的介绍。“星空极速”客户端(以下简称“星空极速”)是由中国电信组织研究和开发的新一代宽、窄带用户桌面客户端软件。
其前期版本1.X的主要功能是在现有Windows操作系统环境下提供宽带和窄带拨号功能,同时在该客户端中提供丰富增值服务内容。2.1在已有的1.X版本的基础上增加了更多吸引用户的功能,主要表现在通过和各类SP的积极合作,将内容丰富的应用程序以插件形式集成到客户端,并且将上网用户常用浏览器以定制形式无缝整合到“星空极速”客户端上。
运行“星空极速”时会见到该应用程序主界面,如图所示
该应用程序界面大致可以分为四个区域,依次为:活页区、菜单显示区、定制浏览器主界面、广告展示区、插件区。
其中:
插件区(菜单中的“服务”选项):客户端不但以插件的方式提供来自电信的多种服务,还可以将其他服务提供商(SP)服务内容以插件形式整合到客户端上来。
定制浏览器主界面:客户端已经集成了浏览器功能,并将该功能区域以最大比例呈现。
广告展示区:用于发布广告,推送来自中国电信的各种服务体验和系统消息。
本报记者发现,从这个软件介绍中,可以明确的几个事实是:1.安装“星空极速”后每次上网会被强制带到指定页面。2.广告弹出不可避免。3.安装后不能使用别的上网软件。4.出现故障,可以及时通过网络诊断解决。5.可以卸载这款软件。
一名业内资深人士告诉记者,实际上,仅从事实的1、2、3而言,“星空极速”被指流氓软件一点不过分。但从事实的4、5来看,特别是第4点,对用户是很有用的。
用户出现故障时,网络另一端电信的工程师可以看到电脑运行情况,通过网络这个“加长”的手操作你的电脑,帮你把故障排除。