谈谈我自己的一点拙见：
产品质量零缺陷管理，指的是在质量管理上的目标，不是指标。
一般可参考的指标为：
1、加工工艺执行率，应100％执行；工艺图纸保管及使用情况；
2、产品检验率（包括自检、抽检、终检执行率）这个按你公司的规定执行；
3、设备完好率；设备是否定期维护和检修，维护质量和检修质量是否合格，整体设备完好率应不低于90％。
4、不量品分析和对策有效率（出现质量问题是否立即展开分析并提出有效对策）重点考核同一问题是否反复出现；
5、员工操作技术培训合格率（是否有培训计划、培训后是否有考核，考核是否合格）
6、质量检验的相关表单是否按时、按要求填写，并按规定传递和统计。
7、工专、模具、夹具、检具等保管和维护指标。
8、在制品流转过程中的防锈及其它养护率
零缺陷管理是目前质保部正在中广核公司范围内全面推广的一种思想和理念。
正如你所说，零缺陷管理在核电行业才刚起步，正在寻找契合点，把零缺陷管理运用到核电管理中，对质保人提出了一个难题。
我是学工科的，对工业产品的零缺陷管理有点经验，但是对核电还是刚刚接触，自己最近也在看一些大亚湾的核电质保资料，希望从中能找出这个契合点，哪怕找到一个努力的方向也好咯~
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发表于 2010-9-14 08:29:00
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